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得到承诺后，优秀李女士与这家装饰公司签了约，并交纳了2000元定金。一些销售员声称店里的家具全是广州大厂家生产的，北极打着大厂家的名号欺骗消费者。目前已出台了社会渠道违规操作管理考核办法，星招对违规现象规定了严格的考核措施并加强巡检和抽查，防止代办商违规行为的发生。
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另外，北极有很多商家在标签上只标注了主材，辅材只字不提，全部是由销售员说了算。
此外，星招消费者也应该提高理性消费和维权意识，只有在多方共同的努力下美发美容行业才能走上日趋成熟和规范的道路。青岛诚基置业有限公司、更懂青岛华泰房地产开发有限公司等在列。
据悉，优秀得了零分的34家开发商优良率是0%，也就说这34家开发商开发的建筑工程全部不在优良范围内。分析显示，北极在投诉问题的类别中，房屋建材类占5.5%，与2009年的数据持平。
而山东省烟台市消协相关部门也透露，星招2010年，烟台市消协共受理房屋及装修建材类投诉149件，同比增长53%。青岛北泰置地有限公司被投诉次数多达17起，更懂其中有3起仍在处理中，存在的问题主要是暖气、卫生间漏水、门窗问题。